Автосалоны Санкт-Петербурга

Доброго времени суток! Заинтересовался Jeep Liberty (Patriot). Подскажите по питерским оф. дилерам Форис, Олимп, Трио Моторс. Кто-нибудь брал авто в этих салонах? Сам не питерский, просто это ближайшие дилеры. Какие о них отзывы, обслуживание?

В Форисе хорошие менеджеры по продажам, а вот обслуживание это полный пипец.

Полностью согласен с Liberman. Форис по обслуживанию - полное фуфло. Когда делал ТО 5000 мне выставили счет на 10 литров замененного масла, хотя система смазки - чуть более 4 л., скзали, что промывают синтетикой (в два раза дороже рыночной цены), перечня работ по ТО-5000 не предоставили, сказав, что это техническая информация. После этого обращался при пробеге около 10000 по поводу стуков в передней подвеске, так машину на диагностику даже не взяли, сказав, что это не подвеска, а "что-то под капотом тюкает". Серьезная "квалификация". Очень стоит отметить "мастеров-приемщиков" Пахомова Германа и Дмитрия (фамилию не знаю). Очень хорошо у них идет приемка в платный ремонт, а в гарантийный... Дмитрий, к примеру, запотевание переднего левого поворотника, объяснил "специфическими свойствами пластмассы". Но, видимо, левый и правый поворотники сделаны из разного пластика. Так что в Форисе обслуживание СОВДЕПОВСКОЕ. Про другие салоны не знаю. Следующее ТО буду делать в "Олимпе", впечатлениями обязательно поделюсь.

+1 согласен с Liberman и с Анатолием относительно Фориса, покупать стоит, но только без обслуживания, сейчас обслуживаюсь в трио моторсе:
плюсы: 1. нет недельной очереди, т.к. недавно открылись,
2. пока не заелись, и с уважением относятся к клиенту
Насчет качества оценить тяжело, тем более что машина новая пробег 6850км
Первое ТО прошел в трио встало в 7800р. с переходом на синтетику, в форисе просили 9900р.

Продолжу по поводу Фориса. После визита по поводу стука в подвеске и запотевшего поворотника написал письмо в Крайслер Рус. Думал - бестолковое дело, ан нет. Через дней десять звонок: "Здравствуйте, Анатолий! Это руководитель сервиса Форис. Вы можете подъехать к нам для устранения замечаний в любое удобное для Вас время!". Ну, я обрадовался и поехал в удобное для меня время (днем). По приезду мне сказали, что сервис забит (видимо теми, кто платит живые деньги) и записали на следующий день. На завтра приехал, сдал машину, меня отправили домой на бесплатном такси, а через три часа позвонили и сказали, что машину можно забирать. Приехав в Форис узнал, что по подвеске ничего не выявлено, а запотевший поворотник будет заменен как только приедет со склада в Москве (вообще могли бы иметь такую мелочевку и на своем складе). После этого стуков в подвеске я не наблюдаю, а поворотник заменили по гарантии сегодня. ИТОГО: по решению проблемы подтяжки какого-то болтика в передней подвеске и замене запотевшего поворотника мною было потеряно четыре дня. Считаю одним большим плюсом то, что после написания мной письма, в Форисе со мной начали очень культурно общаться. Вот такое бы отношение без писем.

Я тоже периодически взбадриваю Форис.

Воистину Форис это салон на большую , нет на очень большую букву ХЭ.
Покупая там свой либерти мне неоднократно говорили манагеры Фориса , что там стоит система контроля давления в шинах. Что шиномонтаж надо делать только у них за 4 500 рублей, а то в других шиномонтажах все датчики оборвут а они стоят огого сколько. И стали мне снится страшные сны про оторваные датчики. И душила меня жаба платить 4500 за шиномонтаж. Но ездил я уверенно ведь я знал что на страже стоит система контроля. Но вот увидев аварию на КАДе из 17 машин, решил я переобуться. Жаба сделала свое дело и поехал я в шиномонтаж рядом с домом. Приехал и говорю так мол и так машина гарантийная очень очень прошу обратите внимание на датчики. На что мастер НЕ СНИМАЯ колес сказал, что у меня богатое воображение раз я думаю про датчики так как там их НЕТ.
Я впал в легкий транс. Жаба прыгала вокруг авто и говорила КВА-КВА.
Вскрытие показало что датчиков НЕТ. Набираю очередной раз Форис. Запись разговора как всегда есть. Манагер говорит что в вашей комплектации датчиков нет, и вообще датчики идут в моделях 2009 года. Короче я офигеваю.

P.S.
Но нет худа без добра.
Теперь я могу ставить любые диск и любые шины.

Р.Р.S.
Чувствую я , что недалек тот день когда форумчане увидят пост о том ,что у меня нет полного привода

При покупке вместе с документами Вам номенклатуру доп.оборудования приобретаемой комплектации не давали?
Если "нет" салон действительно "с душком".
ИМОЛА г.Тольятти. Есть в списке официалов на сайте джип-россия. При покупке был завален кучей доп. докуммов начиная с таможенного оформления, транспортной накладной и т.п. и заканчивая распечаткой всех особеннойстей именно моего авто по его ВИНу, сметы проведенных работ по установке допов (я заказал шумку, парк и брызговики) и ведомости о предпродажной проверке. На каждом из последних двух документов было ДВЕ подписи - исполнителя и мастера-приемщика, который и выдавал мне авто. Он (этот мастер) оказался порядочным занудой - сначала усадив меня на пасс. место, сам, будучи за рулем продемонстрировал все возможные режимы работы узлов и агрегатов (есп офф пресловутое, свет-дворники, режимы трансмиссии и т.п.) а потом (не удовлетворившись моим "ага" на свое "понятно?") заставил уже самого под его присмотром все включить-выключить.
Ни капли не реклама, есть и к ним претензии, однако по части комплектации авто не наеб вводят в заблуждение.

почитал предыдущих... теперь уж и не знаю, что есть чего нет в моей машинке.
Одно точно знаю в форис не поеду ни за какие коврижки...
Кстати Liberman полный привод у нас все таки есть

вопрос не тебя ли я видел вчера (06.11.08) с утра возле максидома на московском ??

А вот ответ из Фориса:
Уважаемый, Владимир Викторович. Комплектация Вашего автомобиля Jeep Liberty носит название Limited и не дополнена ни одной из дополнительных опций. Одна из возможных опций, которая могла быть установлена в Вашем автомобиле носит название "SAFETY & COMFORT GROUP" (дополнительные боковые подушки безопасности для передних пассажиров, система контроля давления воздуха в шинах - дисплей). Если бы данная опция была установлена в Вашем автомобиле, то стоимость автомобиля возросла бы на 590$ по курсу ЦБ на день оплаты. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris».

P.S.
При покупки либерти манагер мне сказал , что есть два варианта комплектации Р1. Отличие их в наличии музыки в багажнике и навигационной системе, которая у нас (навигация) не рабатает. Разница в цене была близка к 590 $ .
Эту комплектацию я брать не стал.
Когда пришел мой либерти оказалось, что отличие еще и в отсутствии заводской тонировки. Теперь спустя два месяца эксплуатации выползло еще одно отличие.
Я всегда думал ,что комплектация Limited это синоним максимальной комплектации (от слова предел- предельная), а оказалось это синоним самой пустой комплектации ( от слова ограниченная т.е. кастрированная)

P.P.S. При покупки либерти ,не зависимо от салона покупки, внимательно проверяйте свою комплектацию. А то откажешся от музыки в багажнике, а на самом деле будешь ехать с проколотыми колесами и без подушек безопасности

Liberman пишет:
А вот ответ из Фориса:
... Комплектация Вашего автомобиля Jeep Liberty носит название Limited и....

Дык навроди все продаваемые в России паты носят это самое название, других как бы и нет?
Забавно форис жжет.

Мне кажется, что дилер хитрит и указывает на пакеты машин "сегодняшнего дня".
Как показывает практика и иногда (далеко не всегда) указывает сам производитель, что он в праве вносить незначительные изменения в конструкцию и комплектацию авто без уведомления.
Вам необходимо узнать состав пакетов на момент заказа машины.
У меня все было проще, на заре появления авто в России пакетов было два полный и не полный, а из допов только люк и навигация.

Так у меня вроде тоже самое при покупки было. (P0 и Р1) навигация и без.

Форис оказывается еще и спамер. Сегодня пришло SMS с предложением сделать шиномонтаж со скидкой 25 % с 8 до 15 ноября, после вчерашних очередных разборок с Форисом, считаю это издевательстом.

спамер еще какой!!!! аналогичное sms пришло и мне
Кстати для улыбки, а сколько стоит шиномонтаж в форисе?

4500 руб.

По моему такая ситуация у всех дилеров. В Автолайте тоже самое сказали а в итоге датчиков давления нет. И мастер на ТО утверждал что 2008г все машины с датчиками 100%.

Мое очередное письмо в Форис.

Помоему Вы противоречите сами себе.
Вот ссылка на Ваш же сайт http://www.foris-auto.ru/j/Article_137.html
Где черным по белому,нет извиняюсь,черным по коричневому написано: Пакет дополнительного оборудования Р1 Limited
включает в себя пакет Р0, а также:
Подогрев передних сидений Х
Отделка сидений - ткань YES Essentials Х
Пакет дополнительного оборудования "Driver Convenience Group" (зеркало заднего вида с автозатемнением, система контроля давления воздуха в шинах - дисплей) Х
Багажник на крыше Х
Коврики напольные салонные Х
Почему то у меня есть все выше перечисленное кроме "Driver Convenience Group". Прошу заметить,что раздел Дополнительные опции для заказа с пакетированными автомобилями пункт "Driver Convenience Group" отсутствует, из чего я делаю вывод , что в комплектации P1 согласно Вашему сайту система "Driver Convenience Group" должна БЫТЬ.


Ответ: Уважаемый, Владимир Викторович. На сайте по данной ссылке приведены дополнительные опции, относящиеся к автомобилю 2007 модельного года (Ваш автомобиль 2008 модельного года). В автомобиле 2008 модельного года пакета опций Driver Convenience Group не существует как такового. В договоре купли-продажи на Ваш автомобиля пакета данных опций также не указано. За Ваше замечание по поводу сайта большое спасибо, в ближайшее время перечень дополнительных опций будет соответствовать автомобилям 2008 модельного года. С уважением, Кустов Александр руководитель отдела продаж автомобилей марок «Chrysler", Jeep", "Dodge» компании «Foris».

P.S.
Сайт Фориса моментально изменил комплектацию отправив пакет опций Driver Convenience Group в раздел Дополнительные опции (за денежку) .

P.P.S.
Вот сижу и ломаю голову как так может быть, что в автомобиле 2008 модельного года пакета опций Driver Convenience Group не существует как такового. И в тоже время в раздел Дополнительные опции (за денежку) он все таки есть ?

Liberman пишет:
P.P.S.
Вот сижу и ломаю голову как так может быть, что в автомобиле 2008 модельного года пакета опций Driver Convenience Group не существует как такового. И в тоже время в раздел Дополнительные опции (за денежку) он все таки есть ?

Описание комплектаций на сайте джип-раша.ру ничем не противоречит форисовскому.
Действительно против 07 года комплектации 08 заметно изменилось, имхо - не в лучшую сторону. Из набора "по умолчанию" убрали и датчики давления и автозатемнение зеркала заднего вида, и заводскую тонировку (и, м.б., дуги багажника - вот этого точно не помню - было ли в "базе"), взамен чего одарили управлением медиа на руле и кожей на руле же.

Получается странная, даже дурацкая ситуация:
Более дешевая комплектация (Р0, салон - ткань) имеет обязательное "Пакет дополнительного оборудования "Safety and Comfort Group"",
А более "высокая" Р1 (винил, продвинутое радио) этот самый "Safety and Comfort Group" - только за отдельную доплату

Любезно был сегодня приглашен на прошивку мозгов, замену болтов а за одно и ТО 5000 в удобное для меня время. В пятницу отпишусь как все было.

P.S.

Похоже Форис начинает исправляться.
Запишу на его счет один +.

Был на ТО.
Все сделали быстро.
Мне понравилось.
Форису еще +.

Как "бывалый" пользователь автомобилей концерна Крайслер, могу заявить, что нормального дилерского сервиса в Питере нет! К сожалению.
Пользуюсь их услугами с 2004 года. Краткое резюме:
ФОРИС - ничего положительного, кроме предоставления такси, к сожалению....
ОЛИМП - гораздо лучше ФОРИСА, но они все-таки ориентированы на мерседес и отношение слегка высокомерное (но метро рядом и кафе хорошее).
ТРИО - молодые еще. Конечно стараются и вскоре научатся, но пока неопытные.

Господин Войтенков (владелец ОЛИМП) предоставил информацию о разрыве отношений с концерном КРАЙСЛЕР.
Говорит "не выгодно".
Разрыв произойдет не сразу, но постепенно, пока будут улаживаться финанасовые взаимоотношения.
А Крайслер рус объявил, что к 2010 году в Санкт-Петербурге будет 4 дилера этой марки.

Олимп сворачивает свою деятельность!
Предлагают перейти обслуживаться либо в Форис, либо в Трио Моторс

Свершилось правосудие: несостоявшегося Форисовского менеджера Пахомова Германа уволили! А еще узнал новость, что Олимп возжелал восстановить дилерство Крайслера, в чем ему было отказано, как неблагонадежному партнеру.

То ли еще будет...

Делая ТО-2 в Форисе, обратился к ним с претензией по поводу несоосности передних крыльев и передних дверей. В Форисе мне морочили голову почти месяц, вызывая на различного вида экспертизы с фотографированием, замером толщины лакокрасочного покрытия и т.п. В конце концов, в очередном разговоре по телефону (звонил я, т.к. они про мой вопрос напрочь забыли) с инженером по гарантии Александром, я многозначительно заметил, что у меня уже есть немалый опыт общения с Крайслер Рус, и к досрочному увольнению его коллег я тоже руку приложил. Вызвали меня на очередную экспертизу и ... о чудо: мастер приемщик кузовного участка Евгений, забрав машину на экспертизу, через час сообщил, что они мне все сделают без всяких гарантий и бесплатно! И сделали таки! На все-про все - 2 часа работы.
Правда, кузовной участок относится к Автофоруму (дилер Мерсовский).
Респект мерседесовскому сервису.

На моем авто двух одинаковых зазоров просто нет.

Liberman пишет:На моем авто двух одинаковых зазоров просто нет.

Дык нужно строить Форис. У меня теперь все зазоры - в норме.

Форис конченые педе...ты. Вчера записался на замену передних колодок по их грабительским ценам.
Сегодня приехал, сдаю машину. В процессе оформления выясняется , что колодок НЕТ и НЕ БУДЕТ. На вопрос ,что делать, было предложено "А давайте опытным путем подберем, может от Компаса подойдут или еще от чего". Бля я просто в шоке.

а разве compass от patriota по колодкам отличается, а вообще ну их на -уй (Форис) руки не буду говорить от куда растут.
Лично я менял вне ОД, на гарантию не влияет зато точно знаю, что поменяли...

Bazilij пишет:Лично я менял вне ОД, на гарантию не влияет зато точно знаю, что поменяли...

И я, и я, и я того же мнения (с)

Похоже, в Питере в ближайшее время будет два дилерских центра.
Вчерась ехал по Богатырскому пр. и наблюдал свежеотстроенный центр Крайслер, Додж, Джип "Трио Моторс" напротив ОКЕЯ и МАКСИДОМА.
В связи с увеличением объема продаж в настоящее время, да и нелестными отзывами о Форисе, это хороший момент.

У нас в Питере только один оф.диллер и это не "Форис".

Lexich пишет:У нас в Питере только один оф.диллер и это не "Форис".

Вы хотите, чтобы я задал вопрос: "Кто же это?", или будем придираться к словосочетаниям Мэйджор-Автофорум-Форис. Все это - одна хрень, хотя Мерседесы обслуживают на совершенно другом уровне.

Анатолий пишет:

Lexich пишет:У нас в Питере только один оф.диллер и это не "Форис".

Вы хотите, чтобы я задал вопрос: "Кто же это?", или будем придираться к словосочетаниям Мэйджор-Автофорум-Форис. Все это - одна хрень, хотя Мерседесы обслуживают на совершенно другом уровне.

+1 Поддерживаю. В Питере все знают, как говориться, врага надо знать в лицо, у нас одно общее горе то, что Форис единственный официальный.

Анатолий пишет:Похоже, в Питере в ближайшее время будет два дилерских центра.
Вчерась ехал по Богатырскому пр. и наблюдал свежеотстроенный центр Крайслер, Додж, Джип "Трио Моторс" напротив ОКЕЯ и МАКСИДОМА.
В связи с увеличением объема продаж в настоящее время, да и нелестными отзывами о Форисе, это хороший момент.

Это очень вчерашний момент, на богатырском действительно был ОД Трио моторс,( я там пару раз обслуживался, когда был на гарантии) и благополучно закрылся уже больше года как... А сейчас там только пустое здание и не снятые вывески....

Bazilij пишет:

Анатолий пишет:Похоже, в Питере в ближайшее время будет два дилерских центра.
Вчерась ехал по Богатырскому пр. и наблюдал свежеотстроенный центр Крайслер, Додж, Джип "Трио Моторс" напротив ОКЕЯ и МАКСИДОМА.
В связи с увеличением объема продаж в настоящее время, да и нелестными отзывами о Форисе, это хороший момент.

Это очень вчерашний момент, на богатырском действительно был ОД Трио моторс,( я там пару раз обслуживался, когда был на гарантии) и благополучно закрылся уже больше года как... А сейчас там только пустое здание и не снятые вывески....

А это красивое новое здание немного левее бывшего трио. Проехайтесь по Богатырскому - и убедитесь.
Недавно ремонтировался в АВТОФОРУМЕ. Очень понравилось. И заднее стекло вставили прекрасно, и дверь заднюю покрасили здорово. (Ненавижу после этого клуб СКА и Ледовый Дворец вместе с ним).
Мерседес рулит в связи с тем, что кузовной участок находится не в Форисе, а в Автофоруме. Спасибо мастеру Дмитрию: договорились на совсем не Мерсовскую цену по Даймлеровскому качеству.

Появился ещё один, или наконец-то ещё ОД http://alva-chrysler.amgtest.spb.ru/
Тут Форис, как всегда, наделал "косячков" с заказом. Заказал у них дефлектор на капот с надпись JEEP , затонированной и расположенной посередине, пришёл с мелкой и с краю. Да и так по мелочам, уже привык. Записался на ТО-0, хотел и защиту картера поставить (заказал заранее). Но у них ведь так - общаешься с одним и, если другая смена, то они не в курсе совершенно. Поэтому когда приехал на ТО (по записи, я так думал) они там 40 минут выясняли ктоя и зачем это приехал. ТО всё же сделали, но пришлось второй раз загонять обратно.....защиту забыли поставить... Потом звонила служба по их проверки качества работы, ну я разъяснил им как надо работать и как "работают" они. Хочу заехать к новым ОД посмотреть что да как...

latteros пишет:Появился ещё один, или наконец-то ещё ОД http://alva-chrysler.amgtest.spb.ru/
Тут Форис, как всегда, наделал "косячков" с заказом. Заказал у них дефлектор на капот с надпись JEEP , затонированной и расположенной посередине, пришёл с мелкой и с краю. Да и так по мелочам, уже привык. Записался на ТО-0, хотел и защиту картера поставить (заказал заранее). Но у них ведь так - общаешься с одним и, если другая смена, то они не в курсе совершенно. Поэтому когда приехал на ТО (по записи, я так думал) они там 40 минут выясняли ктоя и зачем это приехал. ТО всё же сделали, но пришлось второй раз загонять обратно.....защиту забыли поставить... Потом звонила служба по их проверки качества работы, ну я разъяснил им как надо работать и как "работают" они. Хочу заехать к новым ОД посмотреть что да как...

Не переживай, это - наша совдеповская действительность. У Мерсовских дилеров тоже самое, во всяком случае, у Мейджора (он же Автофорум - имел опыт). Хотя, надо отдать им (Мерседесу) должное, что, несмотря на другую смену, решили все мои вопросы за минут 15.

Понятно, что ТО-1 - это мелочевка. Но. Досаждал звук (резиновое поскрипывание на даже небольших бугорках внизу, в районе заднего пассажира за водителем. Когда вернулся за машиной (дал утром и уехал до вечера, чтоб не ждать), то мне предложили прокатиться. Звук исчез. Машина чистая. Вроде все в норме. Машина жены, поехал сам, т.к. себе доверяю больше: смогу убедить, что слышу скрип, а не глюк.

Три года обслуживаю еще и свою Вольво у офиц.дилера. Что сказать. Там комната отдыха для клиентов хорошая. Кофе заварной даже с молочком или чай бесплатно. Но, ведь понятно, что и ценник там повыше...

Так что ничего плохого про Форис не скажу. И по телефону, и вживую общение было на хорошем уровне. Типо зачёт!

А здесь кто-нибудь обслуживался? Какие отзывы? http://www.jeep-remont-spb.ru/

Кстати, тема давно смотрю притихла, почитал отзывы, но они довольно-таки старые. Вот хотел узнать, где сейчас можно узнать, почитать отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга?
Все что нашел, это вот такой http://rtdm-auto.ru/spb/ список автосалонов. Народ там смотрю оставляет свои мнения.
Кто что еще подобное может подсказать? Где безопаснее покупать авто?

cocon пишет:А здесь кто-нибудь обслуживался? Какие отзывы? http://www.jeep-remont-spb.ru/

Тоже интересно!