как в форисе меняли гарантийный ШРУС

Уважаемые Господа! Сегодня я сдал на ремонт в компанию Форис свой Jeep
Liberty. Причина оказалась простой- при пробеге 10150 км. развалился
правый внутренний ШРУС. Я не в притензии на бракованную деталь ( всякое
бывает с железом) , НО меня удивило и оскорбило то время, которое берет
компания Форис на доставку из Москвы необходимой детали- 2 НЕДЕЛИ
-14дней!!! Создается впечатление, что данная деталь либо пешком по
шпалам будет ковылять до Питера, либо в России никто не уважает клиента!
Данная процедура по ремонту занимает в Финляндии-3,5 часа ,а при условии
отсутствия деталей еще 2- 2,5 часа. НЕ ПОРА ЛИ НАВЕСТИ ПОРЯДОК СРЕДИ
ВАШИХ ДИЛЕРОВ!!!!

ОТВЕТ ИЗ ЗАО "Крайслер РУС" :
По информации от компании "Форис", Вы приехали к ним на СТО 15.11.10 в 21:00
16.11.10 заказаны з/ч из Москвы
17.11.10 вечером з/ч оприходованы на склад дилера.
18.11.10(сегодня ) а/м в работе и вечером будет готов.

Также дилер сообщил, что Вы были соорентированы на доставку з/ч из Москвы
сроком 2-3 дня.

Надеемся, что сегодня Вы получите свой автомобиль из ремонта и данный
вопрос можно будет считать закрытым.

С уважением,
ЗАО "Крайслер РУС"


Огромное СПАСИБО Вам за помощь, оказанную мне для ускорения ремонта в компании "Форис"!
Сегодня в 13.39 их менеджер сообщил мне, что с19 до20 часов мой автомобиль будет готов.
В информации, переданной Вам "Форисом" есть маленькие неточности:
-Я прибыл на диагностику к 18-00 и сдал машину г.Дмитрию Кострову. До 19-20 я в офисе фирмы ждал информацию о причинах стука в передней подвеске. В 19-20 Дмитрий сообщил мне о том, что вышел из строя ШРУС и предупредил,что срок поставки 2-2,5 недели. Им же я был сориентирован на контрольный звонок по наличию детали 26 ноября 2010 года.

Бывает...

Чем чаще будете к ним ездить, тем больше интересного узнаете про свою машину и сервис в России,

P.S. в т.ч. оскудеет Ваш кошелек и словарный запас в отношении к "любимому всеми Форису"

По списку официалов на сайте крайслера в Питере стоит только форис. Неужели все таки в финку придется ездить?

mika пишет:По списку официалов на сайте крайслера в Питере стоит только форис. Неужели все таки в финку придется ездить?

либо - неофициальный сервис

кого порекомендуете?

mika пишет:кого порекомендуете?

честно говоря тема эта где-то уже мелькала
про себя скажу:
1. Подвеску делаю на Камышовой http://www.cam-spb.ru/
2. Двигатель, вариатор и пр. на В.О. малый пр.